W 9 na 10 przypadków długo oczekiwana podróż, podróż służbowa lub po prostu wakacje z rodziną zaczyna się od zakupu biletu lotniczego. Coraz więcej osób woli samodzielne planowanie podróży od wygodnych, ale schematycznych wycieczek zorganizowanych. Kupowanie biletu lotniczego to oczywiście sprawa codzienna, ale warto dokładniej przestudiować niektóre szczegóły tego zagadnienia.
Kto sprzedaje bilety lotnicze?
W ubiegłym stuleciu agencje wysyłały pasażerów na lot po wcześniejszym umówieniu się. Ktoś przyszedł do biura lub zadzwonił, ogłosił cel podróży, operator wpisał swoje nazwisko i wystawił bilet. Przy najmniejszym problemie z odlotem samolotu lub transferem lotu pasażer nieuchronnie napotykał trudności.
Wraz z rozwojem transportu lotniczego konieczne stało się stworzenie wspólnej sieci, która została wdrożona w postaci globalnych systemów rezerwacji biletów, takich jak Amadeus i Galileo (jest ich jeszcze kilka, ale te dwie platformy są największe). Ich bazy danych oferują bilety dla setek przewoźników lotniczych i z tą informacją współpracują tysiące biur podróży. Głównymi witrynami sprzedaży biletów online są linie lotnicze, biura podróży, metawyszukiwarki i internetowe agencje sprzedaży biletów. Rozważmy te opcje bardziej szczegółowo.
Linie lotnicze
Oczekiwanie, że bilet u przewoźnika można kupić znacznie taniej, jest błędne. Linie lotnicze mają tendencję do dystrybucji ich w pakietach – dla dużych i małych hurtowni oraz dla osób prywatnych. Na tej podstawie tworzone są stawki taryfowe. Oczywiście przewoźnik sprzedaje bilety osobom fizycznym po najwyższej cenie i może przewyższyć inne oferty na rynku.
Linia lotnicza oferuje ograniczony wybór biletów - tylko te loty i miejsca docelowe, z którymi operuje. A jeśli jest to organizacja zagraniczna, będziesz musiał zapoznać się z informacjami na stronie w innym języku.
Sprzedaż biletów nie jest główną i daleką od priorytetowej działalności przewoźników, dlatego ich usługi zakupów online nie zawsze są przyjazne dla użytkownika.
Są szanse na zakup biletu u przewoźnika w bardzo korzystnej cenie, ale nie są one duże. Mowa o jednorazowych promocjach – rabatach, bonusach i specjalnych aplikacjach. Linia lotnicza może oferować wyprzedaż lub oferować ekskluzywne ceny na niektóre loty, nowe lub niepopularne miejsca docelowe, ale ta opcja jest odpowiednia tylko dla tych, którzy nie dbają o to, gdzie i kiedy lecieć, a także dla nielicznych szczęśliwców.
Główną zaletą kupowania biletów bezpośrednio na stronie linii lotniczej jest gwarancja, że w przypadku nałożenia się na siebie, odpowiedzialność poniesie sama linia lotnicza, która z reguły rozwiązuje takie kwestie jak najszybciej i na korzyść pasażera.
Biura podróży
Możliwe jest również wykupienie osobnego biletu lotniczego w biurze podróży, ale będzie ono próbowało sprzedać cały pakiet: hotel, transfer, wycieczki, usługi dodatkowe.
Wskazane jest skontaktowanie się z biurami podróży, jeśli jesteś zainteresowany kupnem całej wycieczki, jeśli potrzebujesz porady na temat specyfiki wypoczynku w kraju, występują trudności z językami obcymi lub jeśli chcesz mieć przedstawiciela w obcym kraju kraju, ponieważ nie ma doświadczenia w niezależnym podróżowaniu.
Metawyszukiwarki
Jeśli wolisz sam zorganizować wycieczkę, masz trudną lub nietypową trasę i masz określone preferencje cenowe, dwie poprzednie opcje nie będą Ci odpowiadać.
Ale wyszukiwanie biletów lotniczych za pomocą witryn metasearch jest odpowiednie. Nie należy ich mylić z internetowymi agencjami biletowymi. Wyszukiwarki metasearch są połączone z bazami danych linii lotniczych i agencji internetowych, co pozwala im szybko wybrać najlepsze opcje zgodnie z ustawionymi przez Ciebie parametrami. Z reguły możesz filtrować trasę według ceny, przewoźnika, obecności i braku połączeń, godziny odjazdu i innych warunków.
Biletu tutaj jednak nie kupisz – aby zakupić wybrany lot, będziesz musiał przejść na stronę OTT (online biura podróży) lub bezpośrednio na stronę przewoźnika. W rzeczywistości firmy metasearch żyją z prowizji za zamianę i zakup biletu od partnerów.
Zdarza się, że wchodząc na stronę agencji lub linii lotniczej, użytkownik spotka niemiłą niespodziankę – ostateczny koszt wybranego biletu okazuje się wyższy niż podany w metasearch engine. Może się też okazać, że bilety na ten lot zostały już wyprzedane. Nie traktuj tego jako próby oszukania pasażera – z reguły to nic innego jak koszty prowadzenia baz danych.
Wyszukiwarki metasearch mogą również oferować usługi takie jak ogłaszanie najlepszych ofert, konkursy, promocje itp. Jeśli więc stale planujesz niezależną podróż, warto zarejestrować się na stronie, którą lubisz i w pełni korzystać z jej usług.
Internetowe biura sprzedaży biletów
Wyspecjalizowane agencje internetowe, które coraz częściej pojawiają się na rynku, tak naprawdę łączą funkcjonalność metawyszukiwarek z możliwością natychmiastowego zakupu wybranego biletu. Właściwie ich wadą jest to, że z reguły więcej linii lotniczych jest podłączonych do baz metawyszukiwarek i są one w stanie „zobaczyć” niektóre oferty specjalne, a także loty czarterowe, które są niedostępne dla agencji internetowych ze względu na specyfikę prowadzenia działalności gospodarczej.
Spośród oczywistych bonusów, jakie oferują internetowe agencje biletowe, warto zwrócić uwagę:
- możliwość natychmiastowego wyznaczenia złożonej, złożonej trasy;
- możliwość porównywania i analizowania kosztów biletów za pomocą specjalnej skali dla pór roku i dni;
- naliczanie bonusów i rabatów dla stałych użytkowników;
- możliwość zakupu biletu na raty;
- zapisywanie historii wyszukiwania i nie tylko.
Internetowe biura sprzedaży biletów często oferują również rezerwacje hoteli i wynajem samochodów za granicą.
Jak kupić bilet online
Zasada kupowania biletów na stronach do ich sprzedaży jest intuicyjna i prosta. Ustawiasz trasę, wybierasz daty, wskazujesz, jeśli to ważne, inne parametry (np. „tylko loty bezpośrednie” lub „tylko w ciągu dnia”). Po dokonaniu wyboru kliknij „Kup” i przejdź do wypełniania pól, aby zapłacić za bilet. Wpisz swoje nazwisko, imię, datę urodzenia, dane paszportowe. Płać w wygodny dla siebie sposób (najczęściej kartą bankową).
W przypadku lotów międzynarodowych konieczne jest podanie danych paszportu międzynarodowego, do podróżowania po kraju - rosyjskiego.
Sprawdź swoją pocztę i upewnij się, że firma wysłała Ci potwierdzenie, a wszystkie informacje na nim są poprawne. Jeśli jesteś zarejestrowany na stronie, na której kupiłeś bilet, Twój bilet zostanie również zapisany na Twoim koncie osobistym. Tuż przed podróżą odpraw się na lot, wydrukuj bilet elektroniczny lub zapisz go w specjalnej aplikacji na smartfonie.
