Jeśli planując podróże wolisz gotowe wycieczki, to rynek turystyczny przygotował dla Ciebie dobrą wiadomość – teraz możesz wybierać i rezerwować wycieczki bez wychodzenia z domu. Duże agencje na swoich stronach internetowych coraz częściej oferują usługę rezerwacji on-line, co daje turystom możliwość obejrzenia całej gamy wycieczek na raz, a nie wyboru spośród kilku oferowanych przez zarządcę. Ponadto kupowanie online znacznie oszczędza czas, zwłaszcza jeśli chodzi o kraje bezwizowe lub jeśli Twój paszport ma już ważną wizę - wtedy nie będziesz już potrzebować niczego poza dokumentami drukowanymi.
Aplikacja i rezerwacja
Biura podróży i touroperatorzy oferują dwa rodzaje usług internetowych. Niektóre oferują wybór wycieczki online i możliwość pozostawienia wniosku, inne umożliwiają rezerwację i płatność bezpośrednio na stronie internetowej. W pierwszym przypadku ustawiasz pewne parametry, które odpowiadają Twoim życzeniom dotyczącym nadchodzącej podróży, a w wydaniu otrzymasz kilka opcji gotowych wycieczek. Po zapoznaniu się z proponowanymi pakietami możesz zostawić prośbę o ten, który Ci odpowiada. Następnie mailowo lub telefonicznie kierownik biura podróży skontaktuje się z Tobą, a dalsza rejestracja vouchera przejdzie w tryb offline.
Jeśli rezerwacja online jest możliwa, wyszukiwarka z reguły natychmiast sprawdza aktualność oferty i dostępność miejsc oraz ustala ostateczną kwotę do zapłaty na rzecz klienta. Tutaj możesz zapłacić od razu kartą kredytową. Wszystkie dokumenty wymagane do wyjazdu (umowa, ubezpieczenie, e-bilety, voucher hotelowy i przelew) turysta może natychmiast wydrukować, po otrzymaniu ich od operatora drogą mailową po potwierdzeniu wpłaty za wycieczkę.
Rezerwacja online i kupowanie wycieczek znacznie oszczędza czas, ale nie zapominaj, że jeśli kupisz bilet do kraju wizowego, a nie masz wizy, w każdym razie będziesz musiał sobie z tym poradzić sam lub za pośrednictwem biura podróży.
Funkcje wycieczek z rezerwacją online
Jest jednak ważny punkt do rozważenia. Przy istniejącej różnorodności operatorów i ich ofert dość trudno jest utrzymać trafność bazy danych wycieczek. W tym momencie, gdy dopiero planujesz kliknąć przycisk „Zapłać”, menedżer może już wydać tę samą wycieczkę osobie, która przyszła bezpośrednio do biura. Jeśli zapłaciłeś za wycieczkę, ale nie otrzymałeś potwierdzenia jej dostępności, masz prawo odmówić zakupu. Pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto zgodnie z warunkami Twojego banku. Lub otrzymasz inne opcje w podobnej cenie.
Oczywiście, aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji związanych ze zwrotami, wycieczki można rezerwować tylko na stronach internetowych dużych biur podróży, które od dawna działają na rynku i posiadają wszystkie niezbędne certyfikaty i systemy bezpieczeństwa płatności online.
Proces wyszukiwania i rezerwacji
Procedura wyszukiwania wycieczek i kupowania ich online od wszystkich operatorów świadczących taką usługę jest prawie taka sama. W formularzu wyszukiwania musisz wypełnić daty, wybrać kierunek i wskazać wszystkie inne interesujące Cię parametry, a także wybrać wycieczkę spośród oferowanych na stronie. Następnie należy wprowadzić informacje o turystach, w tym dane paszportów rosyjskich i zagranicznych, numery telefonów kontaktowych i e-mail oraz zapłacić za wycieczkę kartą. Po udanej płatności otrzymasz potwierdzenie wpłaty, a nieco później operator prześle Ci wszystkie niezbędne dokumenty na e-mail.
I na koniec pamiętaj, że po wypróbowaniu własnego wyboru i zakupu wycieczki, nie będziesz chciał zrezygnować z tej możliwości. Nie zdziw się, jeśli planowanie podróży online stanie się Twoim hobby – czymś, z czym zmagają się wszyscy podróżnicy po pierwszej podróży na własną rękę.
