Procedura Sprzątania Pokoju Hotelowego

Spisu treści:

Procedura Sprzątania Pokoju Hotelowego
Procedura Sprzątania Pokoju Hotelowego

Wideo: Procedura Sprzątania Pokoju Hotelowego

Wideo: Procedura Sprzątania Pokoju Hotelowego
Wideo: Procedura sprzątania łazienki w Hotelu Abadia 2024, Kwiecień
Anonim

Istnieje cała branża zaspokajająca potrzeby wczasowiczów, więc nie mogą myśleć tylko o rozrywce. Branża hotelarska stanowi dość imponującą część tej branży. Zasady sprzątania pokoi hotelowych są ściśle regulowane, a w dobrych hotelach ta rutyna jest zawsze przestrzegana.

Procedura sprzątania pokoju hotelowego
Procedura sprzątania pokoju hotelowego

Procedura czyszczenia

Liczy się kolejność sprzątania pokoju. W końcu zazwyczaj hotel ma jedną lub więcej sprzątaczek lub pokojówek, które obsługują całkiem sporo pokoi. Przede wszystkim, zgodnie z harmonogramem, muszą posprzątać zarezerwowane do tej pory pokoje. Następnie udają się do pokoi, które właśnie zwolnili goście. Ostatnią rzeczą jest sprzątanie pokoi, w których ktoś przebywa.

Jeśli goście nie chcą, aby ich pokój był sprzątany, może wywiesić na drzwiach tabliczkę „Nie przeszkadzać” lub „Nie przeszkadzać”. Jeśli wymagane jest sprzątanie, powieś znak po drugiej stronie - zwykle mówi, że chcesz posprzątać pokój w pokoju. Gdy na drzwiach znajduje się napis „Nie przeszkadzać”, pokojówka zgodnie z zasadami nie powinna nigdy wchodzić do pokoju.

W przypadku braku znaku pokojówka zwykle puka do drzwi, a jeśli ktoś jest w pokoju, prosi o pozwolenie na posprzątanie lub dowiaduje się, o której godzinie byłoby dogodne dla gości.

Technologia czyszczenia

Istnieje pewien zestaw akcji, które są zawarte w sekwencji obsługi numerów. Obejmuje to wietrzenie pokoju, zmianę pościeli, ręczników, wycieranie powierzchni z kurzu, sprzątanie łazienki i toalety, a jeśli w pokoju są rośliny, to dbanie o nie.

Gdy w pokoju jest kilka pokoi, pokojówka zaczyna od zmiany pościeli w sypialni. Następnie kolejno obsługiwane są wszystkie pozostałe pokoje. Ostatnią kolejką będzie łazienka i łazienka. Przez cały czas sprzątania okna są zwykle otwarte, aby można było przewietrzyć pomieszczenie. Jeśli w pokoju jest klimatyzacja, pokojówka włącza ją podczas sprzątania, ale nie otwiera okna.

wiosenne porządki

Generalne sprzątanie pokoju odbywa się co najmniej raz w tygodniu lub 10 dni. Nigdy nie odbywa się, jeśli ktoś mieszka w pokoju. Obejmuje czyszczenie na mokro, czyszczenie dywanów i mebli tapicerowanych, a także obróbkę łazienki i łazienki specjalnymi środkami.

Dodatkowe usługi

Zdarza się, że goście wymagają dodatkowego sprzątania. Wykonywany jest w godzinach popołudniowych, czasem tylko za dodatkową opłatą. Pranie rzeczy osobistych i bielizny gości jest opłacane na osobne konto. Jeśli gość przygotował pranie do prania, pokojówka wkłada je do torby, którą następnie przekazuje starszej pokojówce, która już wysyła ją do pralni. Pokojówka również szacuje koszt prania i wystawia paragon do zapłaty.

Zazwyczaj na każdym piętrze hotelu znajduje się specjalne pomieszczenie, w którym gość może samodzielnie wyprasować pościel lub korzystać ze sprzętu AGD. Z reguły nie ma za to opłaty.

Zalecana: