Na trasie pociągu pasażerskiego mogą wystąpić nieprzewidziane sytuacje z pasażerami. Tylko kierownik pociągu może rozwiązać problemy pasażera. Jak mogę skontaktować się z kierownikiem pociągu?
Instrukcje
Krok 1
Jak dogonić swój pociąg? Każdy przystanek na dużych i małych stacjach daje pasażerom możliwość krótkiego spaceru, ale niektórzy pasażerowie, pewni, że zdążą na odjazd pociągu, udają się na dworzec do bankomatów, do pobliskich sklepów spożywczych i często, nie obliczywszy czasu, pozostają w tyle za pociągiem. Jak znaleźć się w takiej sytuacji? Nie panikuj, musisz znaleźć kierownika stacji, a pod jego nieobecność dyżurnego, wyjaśnić sytuację i podać mu swoje imię i nazwisko, numer pociągu, wagon i lokalizację. Za pomocą łączności radiowej skontaktują się z kierownikiem pociągu lub maszynistą i pasażerem, który wyszedł z pociągu, nawet bez dokumentów tożsamości, bez naliczania dodatkowej opłaty, wystawią bilet na stację, na której jego bagaż zostanie wyładowany. Przedłużą również ważność biletu do stacji przyjazdu.
Krok 2
Jeśli choroba zostanie znaleziona na drodze. Zdarza się, że pasażer źle się czuje i potrzebuje pomocy medycznej. W takim przypadku możesz skontaktować się z kierownikiem pociągu przez konduktora, poinformuje on szefa osobiście lub przekaże chorego pasażera wzdłuż łańcucha konduktorów. Kierownik pociągu będzie również komunikował się drogą radiową z kierownikiem stacji następnej stacji, gdzie nastąpi postój, a pacjent zostanie przyjęty przez zespół pogotowia ratunkowego. W przypadku konieczności hospitalizacji pasażera bilet na pociąg zostanie przedłużony, jednak nie dłużej niż o 10 dni, jeżeli kierownik stacji, z której pasażer wysiadł, zostanie poinformowany w ciągu 4 godzin.
Krok 3
W pociągu bez biletu. Jak często pasażer jest odprowadzany przez krewnego lub znajomego, a w zgiełku biletu pasażera pozostaje z osobą towarzyszącą. Pociąg odjeżdża, konduktor odbiera bilety, ale pasażer nie ma biletu. Jak najszybciej należy zadzwonić do osoby, która ma bilet i wyjaśnić jej kolejne kroki. Musi natychmiast skontaktować się z kierownikiem stacji i przekazać mu bilet, ale nie później niż 3 godziny po odjeździe pociągu. Kierownik stacji skontaktuje się z kierownikiem pociągu, który skontaktuje się z kierownikiem stacji, gdzie konieczne będzie przekazanie informacji o wolnych i zajętych miejscach w wagonach, a na tej stacji pasażer będzie miał możliwość ponownego wydania bilet i spokojnie podążaj jego trasą.
